Prišli ste na dovolenku a namiesto sľúbeného výhľadu na more ste videli múr susedného hotela? Alebo all inclusiv strava nebola tak celkom all inclusiv...? Meškalo vám lietadlo, alebo vám dovolenku skomplikovali iné problém s dopravou? Máte nárok na reklamáciu. Aj keď vám cestovná agentúra bude tvrdiť, že chyba sa stala na tretej strane - v hoteli, v autobuse, či v jedálni, za všetko, čo sa týka vášho zájazdu zodpovedá práve cestovka. A práve u nej môžete využiť právo na reklamovanie zakúpeného zájazdu. Dušane Štecovej to potvrdil aj Michal Fáber zo Spoločnosti na ochranu spotrebiteľa.
Reklamacia dovolenky
Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
